Un accueil chaleureux, des professionnels disponibles que l'on a pas l'impression de déranger..
J'ai acheté ma cuisine chez Leroy Merlin, et pas satisfaite de tout, dans cet espace, on m'a reçu, conseillé, et j'ai pu comparer mon modèle qui été exposé, et réalisé les erreurs faites sur ma cuisine.
Ce qui m'a permis de rattraper...
J’étais agréablement surprise de découvrir un magasin de Leroy Merlin sur l’avenue Malausséna, malheureusement grande déception une fois que je suis rentrée. 2 dames gravement maquillées s’assoient devant leurs bureaux ni bonjour ni sourire, elles travaillaient pour Leroy Merlin ???????Lorsque je leur ai demandé les renseignements, visiblement je leur ai dérangé bizarrement! Je me suis demandée encore une fois qui étaient elles? Ni comportement professionnel ni connaissance professionnelle ni compétence ? Pourquoi faire elle sont là ? Que c’est dommage pour Leroy Merlin a beau d’avoir une belle vitrine !
commande en ligne disparue, personnel non formé a ce sujet, filtre a l entree du magasin a la tete du client, non respect de la distanciation etc.. . le magasin clairement pas pret pour une reouverture dans les conditions actuelles..:(((((
Marque connue sur le net .. et vraiment très rare une commande simple suivi et une équipe top .
Livraison rapide et parfaite bref je conseille tellement rare de nos jours d'avoir un service client parfait.
Matériel monté et qualité à la hauteur de mes attentes.
Je ferai de la pub bien mérité
Chariot qui tombe en panne au bout de 9 mois après l achat. Dépanner après un délais très long 2 mois. Le dépannage n a pas été fait sérieusement. 9 mois après toujours la même panne. Cela fait plus de deux mois que j essaie d avoir un interlocuteur pour la réparation du chariot sans succès. Personne ne répond. Produit de qualité médiocre et service médiocre. Le prix d achat pour 9 mois d utilisation est extrêmement chère. Pas sérieux.