J'ai commandé et bien sûr payé un chariot PM128 le 4 Mai 2024 pour une livraison prévue dernière quinzaine de Juin ( de la même année ).
J'avais fait ce choix sur les conseils d'un ami qui en possède un depuis quelques années et en est satisfait , il est depuis très gêné de me savoir dans cette situation .
Quel déception !!!!!!!
Depuis cette commande, je reçois un email de temps en temps pour m'indiquer des retards successifs dus soit au manque de composants, soit aux problèmes de transport ce qui est entendable pour 2 ou 3 semaines mais 6 mois c'est vraiment inquiétant pour la bonne santé d'une entreprise .
J'ai essayé d'appelé Mr Contrastin à plusieurs reprises mais à part un centre d'appel où les personnes qui décrochent , bottent en touche , je n'ai aucune nouvelle de ma commande et pense maintenant à faire intervenir une association de consommateurs.
Je suis extrêmement déçu par Promade .
Finalement , après 6 mois d'attente et quelques échanges par email et courrier , une solution a été trouvée avec Mr Contrastin et je suis maintenant possesseur d'un chariot PM 300 GTS modèle supérieur à celle que j'avais commandé et qui me donne toute satisfaction .