Numéro des Showrooms à proximité

Un accueil chaleureux, des professionnels disponibles que l'on a pas l'impression de déranger.. J'ai acheté ma cuisine chez Leroy Merlin, et pas satisfaite de tout, dans cet espace, on m'a reçu, conseillé, et j'ai pu comparer mon modèle qui été exposé, et réalisé les erreurs faites sur ma cuisine. Ce qui m'a permis de rattraper...

Bon choix d’implantation au centre Nice

Rapport qualité/prix imbattable sur une planche de fonds de remorque, livraison rapide, à un prix raisonnable et avec un créneau horaire précis pour une fois. Je recommande chaudement.

Très bon site de pieces d'accessoires de remorques et treuils etc ...je recommande car livraison hyper rapide.prix attractifs , je recommande vraiment

Site sérieux, dans tous les domaine

Excellent site avec de très bons produits proposés. J’ai acheté un coffre trapèze avec prestation thermolaquage. Le résultat est excellent avec un très bon service commercial qui est à l’écoute du client. Le système de livraison proposé est impeccable et très rapide avec un emballage au Top. Tout est parfait chez BigFic et je recommande vivement.

Chariot commandé en Novembre pour une livraison mi-mars 2025. Mais aucune nouvelle. Aucune réponse aux mails envoyés, que ce soit par l'adresse mail ou le formulaire de contact. Les appels arrivent chez une secrétaire à distance qui soi-disant va passer le message et qui comme on insiste dit "je vous transfère" mais après 10mn d'attente toujours personne au bout du fil et jamais rappelée. A croire que la société est en faillite et n'existe plus. Je veux annuler cette commande n'ayant plus confiance dans le service de Promade; mais comment faire ? Ce qui est dommage car j'avais déjà un chariot de cette marque

Chariot qui tombe en panne au bout de 9 mois après l achat. Dépanner après un délais très long 2 mois. Le dépannage n a pas été fait sérieusement. 9 mois après toujours la même panne. Cela fait plus de deux mois que j essaie d avoir un interlocuteur pour la réparation du chariot sans succès. Personne ne répond. Produit de qualité médiocre et service médiocre. Le prix d achat pour 9 mois d utilisation est extrêmement chère. Pas sérieux.

Stè à éviter. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne pour un achat d' un nouveau chariot ou pour commander une pièce détachée. Leur seul message: laissez vos coordonnées, on vous rapellera. Mais jamais un seul rappel. CATASTROPHIQUE. AUCUN INTERET POUR LE CLIENT

Je partage mon exaspération avec d’autres personnes. Nous commandons un chariot en avril 2024, et après maintes réclamations nous recevons aujourd’hui (9 mois après)sois disant un chariot de gamme supérieure à celle commandée. Or ce chariot ne figure pas sur le site Promade, il n’a aucune des spécificités commandées, poids et puissance des moteurs. Il est de plus proposé sur Internet sur un autre site à un tarif nettement inférieur à celui que j’ai payé. J’ai demandé le retour et l’échange… j’attends La réponse avec impatience car il n’est jamais possible de parler avec quelqu’un de responsable quand on appelle. Je suis extrêmement déçue ! Quel cauchemar !

Commande passée le 20 Avril 2024, en juillet message indiquant des problèmes de fret maritime ,en septembre de nouveaux retards, les chariots doivent arriver deuxième quinzaine d’octobre, le 20 octobre re re retard, je fais une demande de remboursement et là miracle une solution va être trouvée avec un partenaire européen ? Livraison assurée entre le 25 et 30 Nov . Le 4 Décembre toujours pas de remboursement , lui aussi doit transité par fret maritime . Société pas sérieuse à fuir ! Je note que certains ayant commandé après le 20 avril ont été livrés je n’ose même pas imaginer le service après vente. J’attend donc mon remboursement A suivre

Chariot commandé le 29 septembre 2024 toujours pas livré. J’ai reçu en décembre un mail m’informant que je serai livré dans la deuxième quinzaine de janvier 2025. Puis plus rien, malgré trois mails et trois appels téléphoniques. A l’accueil, un monsieur me dit que mes messages sont transmis à la personne adéquate mais que s’il n’y a pas de réponse, ce n’est pas son problème…Rarement vu un tel mépris du client ! On ne peut pas mettre 0 étoile mais c’est bien dommage ! PS : je viens de recevoir un mail de Promade m’assurant que je serai livré. Wait and see…