Prestation lamentable. Les salariés sont régulièrement en arrêt, ne suivent pas leur dossiers valablement, et font perdre le temps au client. Impossible d'avoir un devis complet pour passer commande. J'ai fini par aller voir ailleurs ou un devis a été réalisé et ou j'ai pu passer commande en une heure. Il faut revoir totalement la structure de cette entité.
J’ai été reçu par Delphine, qui a été plus que médiocre en relation client ne s’est pas intéressé à mon projet et ne m’a pas conseillé très antipathique. Je ne recommande vraiment pas son service. Cette personne n’a rien à faire en relation frontal avec un client et devrait plutôt faire du BackOffice. Son comportement est juste inacceptable. Dommage, car le concept d’un conseiller en centre-ville est intéressant.
J'ai été ravie de l'accueil à plusieurs reprises et ma cuisine est superbe ! Depuis plusieurs années j'ai une cuisine Leroy Merlin et elle est de très bonne qualité, je l'utilise de manière professionnelle et je n'ai rien à redire je l'a changerai pour rien au monde !!!
Achat d'un coffre thermolaqué, livré sans aucun accroc et en urgence à ma demande. Livraison accélérée réussie dans les temps. Service client impeccable et à l'écoute, disponible et performant. JE RECOMMANDE FORTEMENT !!!
J'ai commandé une remorque quad forestier, la livraison impeccable avec le livreur.
J'ai eu besoin du SAV pour un manque d'articles avec la remorque. Le SAV est disponible et réactif, la deuxième livraison est partie l'après-midi même.
je recommande l'entreprise
Bravo Bigfic commande jeudi après-midi et livraison le lendemain (GLS) chez moi en Alsace
4 sangles de roues pour mon plateau porte auto
Belle qualité et prix compétitif !!!