Je partage mon exaspération avec d’autres personnes. Nous commandons un chariot en avril 2024, et après maintes réclamations nous recevons aujourd’hui (9 mois après)sois disant un chariot de gamme supérieure à celle commandée. Or ce chariot ne figure pas sur le site Promade, il n’a aucune des spécificités commandées, poids et puissance des moteurs. Il est de plus proposé sur Internet sur un autre site à un tarif nettement inférieur à celui que j’ai payé.
J’ai demandé le retour et l’échange… j’attends La réponse avec impatience car il n’est jamais possible de parler avec quelqu’un de responsable quand on appelle. Je suis extrêmement déçue ! Quel cauchemar !